개인정보 처리방침
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1. 수집 항목
모빌렉트는 상담·시승·견적 연결을 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
- 신원·연락: 이름, 휴대전화, 이메일(선택)
- 상담 맥락: 거주·상담 지역, 관심 브랜드·모델, 구매 시기·방식, 문의 내용
- 동의·기록: 상담·제3자 제공·마케팅 동의 여부, 요청·처리 이력
- 기술 로그: 접속·보안·부정이용 방지에 필요한 최소 기록(서버 기준 IP 등)
2. 이용 목적
- 자동차 구매 상담 접수 및 제휴 딜러 연결
- 시승·견적·인도·사후관리 등 영업 운영 지원
- 문의·민원·개인정보 권리 요청 처리
- 선택적 마케팅 정보 안내(동의한 경우에 한함)
3. 보유·이용 기간
상담 목적 달성 시까지 또는 관련 법령이 정한 기간까지 보유합니다. 목적 달성·동의 철회·삭제 요청 시 지체 없이 파기·익명화하되, 분쟁·법령상 보존 의무가 있는 기록은 해당 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
상담 진행을 위해 제휴 딜러에게 필요한 범위의 연락처·문의 내용을 제공할 수 있습니다. 제공 목적·항목·대상·기간은 제3자 제공 안내를 따릅니다. 동의하지 않으면 딜러 연결 상담을 진행할 수 없습니다.
5. 정보주체의 권리
열람·정정·삭제·처리 정지·마케팅·제3자 제공 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 권리 요청 양식으로 접수 (access / rectify / erase / withdraw_marketing / withdraw_transfer)
- 요청 처리 결과는 운영 절차에 따라 안내하며, 본인 확인이 필요할 수 있습니다.
6. 문의 창구
개인정보 관련 문의·권리 행사는 위 요청 양식 또는 서비스 내 안내된 운영 채널로 접수해 주세요. (담당자·연락처는 LEGAL_REVIEW_REQUIRED — 배포 전 확정)